INHALTSVERZEICHNIS
Grundregeln des Besuchs
Besuch mit Begleitpersonen
Nützliche Tipps vor und nach der Einnahme
Stornierungs- und Transferbedingungen für den Besuch
Grundregeln des Besuchs
Willkommen in der Zahnklinik "Corona Dental"! Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Gesundheit, deshalb bitten wir Sie, sich mit den Regeln für den Besuch unserer Klinik vertraut zu machen.
Bevor Sie die Klinik betreten, überprüfen Sie bitte, ob Sie alle notwendigen Dinge haben. Wie Telefon, Geld, Karten, persönliche Dokumente zum Ausfüllen der Krankenakte, Ohrringe und Schmuck ist es am besten, sie zu Hause zu lassen, da wir für alle Primärpatienten Panoramaaufnahmen der Zähne machen. Ihr Fahrzeug können Sie auf dem nächsten Parkplatz in der Calle Entenca 61 abstellen.
Telefonanrufe sind auf dem Gelände der Klinik verboten. Wir empfehlen, das Telefon in den Ruhemodus zu stellen und Ihre Angehörigen darauf hinzuweisen, dass Sie damit beschäftigt sind.
Um zu vermeiden, dass sich Menschen ansammeln und an der Rezeption Ärger entstehen, bitten wir Sie, am Ende des Empfangs ruhig zu warten, wenn Sie bemerken, dass sich bereits andere Besucher im Wartebereich befinden.
Vielen Dank für die Einhaltung dieser Regeln und dafür, dass Sie sich für unsere Klinik für Ihre Behandlung entschieden haben. Wir sind bereit, Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Gesundheit und Ihrem Lächeln zu helfen!
Besuch mit Begleitpersonen
Wir bemühen uns, den Empfang für alle unsere Patienten so sicher wie möglich zu gestalten. Bitte kommen Sie ohne Begleitung zum Empfang, damit wir jedem die Einhaltung der Hygienevorschriften garantieren können.
Wir verstehen, dass es in manchen Fällen unmöglich ist, alleine zu kommen. In unserer Klinik ist eine Begleitperson pro Patient in folgenden Fällen erlaubt: Besprechen eines umfassenden Behandlungsplans, wenn Ihr Kind in der Klinik behandelt wird, wenn Sie eingeschränkte Gesundheitschancen haben oder Sie aufgrund Ihres Alters oder Gesundheitszustandes eine Begleitung benötigen.
Begleitpersonen, die diese Kriterien nicht erfüllen, können während des Verfahrens in der Stadt spazieren gehen, sich am Meer entspannen, in einem Café speisen, im Auto warten und am Ende des Empfangs nach Ihnen suchen) Vielen Dank für Ihr Verständnis und freuen uns auf Sie in der Klinik!
Nützliche Tipps vor und nach der Einnahme
Damit Ihr Besuch bequem und sicher verläuft, haben wir einige nützliche Tipps für Sie vorbereitet.
Vergessen Sie nicht, vor dem Besuch der russischen Zahnklinik "Corona Dental" einen Snack zu essen. Dies hilft nicht nur, das Verfahren bequemer zu übertragen, sondern erspart Ihnen auch einen möglichen hungrigen Schwindel.
Wir empfehlen, bei der Rezeption einfache Freizeitkleidung zu tragen, da wir Zahnmedikamente verwenden, die Ihre Sachen verschmutzen können.
Vor Beginn des Verfahrens wird unser Administrator Sie bitten, die erforderlichen Formulare auszufüllen - Fragebögen und informierte Einwilligungen, die Ihnen helfen zu verstehen, welche Verfahren durchgeführt werden und welche Risiken während und nach der Behandlung auftreten können. Dies ist der Schutz Ihrer Rechte als Kunde. Wir bitten Sie, das Ausfüllen der Dokumente verantwortungsvoll zu behandeln, indem Sie Fragen stellen, wenn etwas nicht klar ist.
Für jede Prozedur wird eine bestimmte Zeit zugewiesen. Wenn Sie zu spät kommen oder den Vorgang früher beenden möchten, kann dies die Qualität des Verfahrens beeinträchtigen. Wir haben möglicherweise keine Zeit, alle Phasen des Verfahrens durchzuführen und müssen einen neuen Termin vereinbaren. Dies kann zusätzliche finanzielle Kosten und Zeit erfordern.
Bitte schalten Sie den Ton auf Ihren mobilen Geräten aus und sprechen Sie während des Eingriffs nicht am Telefon, um andere Patienten nicht abzulenken oder die Arbeit des Zahnarztes zu stören. Wenn Sie auf einen wichtigen Anruf warten, informieren Sie den Assistenten im Voraus.
Informieren Sie Ihren Arzt unbedingt über all Ihre Krankheiten, Allergien und Medikamente, die Sie einnehmen. Dies wird helfen, unerwartete Risiken während des Eingriffs zu vermeiden.
Einige Behandlungen können nach der Behandlung Schmerzen und Beschwerden verursachen, daher ist es am besten wichtig, Ihrem Körper Zeit zu geben, sich zu erholen. Planen Sie nach dem Eingriff keine aktive Erholung, Sport, Sauna oder Alkoholkonsum.
Wir empfehlen Ihnen, alle 6 Monate unsere Klinik für Vorsorgeuntersuchungen zu besuchen, um die Zähne dauerhaft gesund zu halten und die Garantie für bestimmte Arten von Arbeiten nicht zu verlieren.
Denken Sie daran, dass ein schönes Lächeln nicht nur die Arbeit eines Arztes ist, sondern auch Ihre persönliche Anstrengung, die Empfehlungen zu befolgen und sich um sich selbst zu kümmern.
Stornierungs- und Transferbedingungen für den Besuch
Wir bitten Sie, sich an einige Regeln zur Stornierung des Besuchs zu halten.
Unser Administrator wird Sie vor jedem Empfang an die Uhrzeit und das Datum des Empfangs erinnern. Wenn Sie aus persönlichen Gründen unsere Klinik nicht besuchen können, informieren Sie uns im Voraus darüber. Rufen Sie dazu die Rezeption an oder senden Sie mindestens 12 Stunden vor dem Termin eine Nachricht an unsere WhatsApp. Wenn Sie sich bewusst mit der Absage des Eingriffs befassen, können wir anderen Patienten helfen, die an diesem Tag dringend behandelt werden müssen. Denken Sie daran, dass die verlorene Stunde beim Zahnarzt keine Möglichkeit bietet, einen anderen Patienten zu adoptieren, bei dem ein Zahn stark schmerzt. Respektieren Sie bitte die Zeit des Arztes!
Außerdem bitten wir Sie, Ihren Besuch bei uns zu verschieben, wenn Sie Symptome des Coronavirus haben, wie z. B. Verlust von Geruchssinn und Geschmack, Fieber usw. Wenn Sie Fieber haben (oder in den letzten Tagen waren), empfehlen wir Ihnen auch, den Termin zu verschieben.
Bei Anzeichen einer Erkältung wie Husten, verstopfte Nase, Halsschmerzen, Müdigkeit und Kopfschmerzen wird empfohlen, den Besuch bis zur vollständigen Genesung zu verschieben. Wenn Sie in der letzten Woche Durchfall, Erbrechen oder andere Anzeichen eines Enterovirus hatten, wird auch empfohlen, den Besuch zu verschieben.
Es wird nicht empfohlen, zu einem Termin zu kommen, wenn Sie Herpes, Stomatitis oder Konjunktivitis haben. Wir bitten Sie zu verstehen, dass alle diese Maßnahmen notwendig sind, um Sie und andere Patienten vor möglichen Infektionen zu schützen.
Schließlich möchten wir Sie daran erinnern, dass wir keine Besucher ohne vorherige Anmeldung empfangen. Wir erkennen an, dass die Zeit unserer Patienten sehr wertvoll ist, daher versuchen wir, alle Besuche mit maximalem Komfort und minimaler Verzögerung zu organisieren.
Vielen Dank für Ihre bewusste Einstellung zur Zahnbehandlung.
