OBSAH
Základní pravidla návštěvy
Návštěva s doprovodem
Užitečné rady před a po přijetí
Pravidla pro zrušení a přemístění návštěvy
Základní pravidla návštěvy
Vítejte na zubní klinice Corona Dental! Vážíme si vašeho času a zdraví, proto Vás žádáme, abyste se seznámili s pravidly návštěvy naší kliniky.
Před vstupem na kliniku zkontrolujte, zda máte všechny potřebné věci. Například telefon, peníze, karty, osobní doklady k vyplnění zdravotní karty, náušnice a šperky je lepší nechat doma, protože všem primárním pacientům pořizujeme panoramatické snímky zubů. Vaše auto můžete nechat na nejbližším parkovišti na adrese calle Entenca, 61.
Na klinice je zakázáno telefonovat. Doporučujeme nastavit telefon do tichého režimu a upozornit své blízké, že budete zaneprázdněni.
Abyste se vyhnuli hromadění lidí a vytváření shonu na recepci,po skončení recepce vás prosím,abyste v klidu čekali na svou frontu, pokud si všimnete, že v čekárně jsou již další návštěvníci.
Děkujeme vám za dodržování těchto pravidel a za to, že jste si vybrali naši kliniku pro svou léčbu. Jsme připraveni vám pomoci v jakýchkoli otázkách týkajících se vašeho zdraví a úsměvu!
Návštěva s doprovodem
Snažíme se, aby byl příjem co nejbezpečnější pro zdraví všech našich pacientů. Prosím, přijďte na recepci bez doprovodu, abychom mohli každému zaručit dodržování hygienických norem.
Chápeme, že v některých případech není možné přijít sám. Na naší klinice je povolen jeden doprovod na jednoho pacienta v následujících případech: diskuse o komplexním léčebném plánu, pokud je vaše dítě léčeno na klinice, pokud máte omezené zdravotní možnosti nebo potřebujete doprovod vzhledem k věku nebo zdravotnímu stavu.
Doprovod, který nesplňuje tato kritéria, bude moci během procedury projít městem, odpočinout si u moře, obědvat v kavárně, počkat v autě a přijít pro vás na konci recepce) děkujeme za pochopení a těšíme se na vás na klinice!
Užitečné rady před a po přijetí
Aby byla vaše návštěva pohodlná a bezpečná, připravili jsme pro vás několik užitečných tipů.
Před návštěvou Ruské zubní kliniky Corona Dental nezapomeňte na svačinu. Nejen, že vám to pomůže posunout postup pohodlněji, ale také vás zbaví případného hladového závratě.
Doporučujeme nosit na recepci jednoduché každodenní oblečení, protože používáme zubní léky, které vám mohou ušpinit věci.
Před zahájením procedury vás náš správce požádá o vyplnění potřebných dokumentů-dotazníků a informovaných souhlasů, které vám pomohou pochopit, jaké postupy budou prováděny a jaká rizika mohou nastat v procesu a po léčbě. To je ochrana vašich práv jako klienta. Žádáme vás, abyste se zodpovědně věnovali vyplňování dokumentů a kladli otázky, pokud je něco nepochopitelné.
Na každý postup je přiděleno určité množství času. Pokud se opozdíte nebo naopak chcete zákrok dokončit dříve, může to mít vliv na kvalitu postupu. Možná nestihneme všechny fáze řízení a budeme muset stanovit nové datum. To může vyžadovat dodatečné finanční náklady a čas.
Prosíme vás, abyste během procedury vypnuli zvuk na mobilních zařízeních a nemluvili po telefonu, abyste nerušili ostatní pacienty a nenarušili práci zubaře. Pokud čekáte na důležitý hovor, informujte o tom předem mistra.
Určitě řekněte svému lékaři o všech svých nemocech, alergiích a lécích, které užíváte. To pomůže vyhnout se nepředvídatelným rizikům během procedury.
Některé typy léčby mohou po léčbě způsobit bolest a nepohodlí, takže je lepší dát svému tělu čas na zotavení. Po zákroku neplánujte aktivní odpočinek, cvičení, saunu nebo pití alkoholu.
Doporučujeme navštívit naši kliniku na preventivní prohlídky jednou za 6 měsíců, aby byly zuby trvale zdravé a neztratily záruku na určité typy práce.
Pamatujte, že krásný úsměv není jen prací lékaře, ale také vaší osobní snahou dodržovat doporučení a starat se o sebe.
Pravidla pro zrušení a přemístění návštěvy
Prosíme vás, abyste dodržovali několik pravidel týkajících se zrušení návštěvy.
Před každou recepcí vám náš správce připomene čas a datum přijetí. Pokud z osobního důvodu nemůžete navštívit naši kliniku, upozorněte nás na to předem. Chcete-li to provést, zavolejte na recepci nebo pošlete zprávu na náš WhatsApp alespoň 12 hodin před domluvenou schůzkou. Pokud budete vědomě zvažovat zrušení procedur, můžeme pomoci dalším pacientům, kteří v tento den potřebují naléhavou léčbu. Pamatujte, že ztracená hodina u zubaře neumožňuje přijmout jiného pacienta, kterého zub hodně bolí. Respektujte prosím čas doktora!
Kromě toho Vás žádáme, abyste návštěvu u nás odložili, pokud máte příznaky koronaviru, jako je ztráta čichu a chuti, zvýšená teplota atd. Pokud máte horečku (nebo jste byli v posledních dnech), doporučujeme také přesunout schůzku.
Při známkách nachlazení, jako je kašel, ucpaný nos, bolest v krku, únava a bolest hlavy, se doporučuje návštěvu odložit, dokud se plně nezotaví. Pokud jste v posledním týdnu měli průjem, zvracení nebo jiné známky enteroviru, je také dobré návštěvu odložit.
Nedoporučuje se chodit na schůzku, pokud máte opar, stomatitidu nebo zánět spojivek. Uvědomte si, že všechna tato opatření jsou nezbytná k ochraně vás a dalších pacientů před možnými infekcemi.
Nakonec chceme připomenout, že nepřijímáme návštěvníky bez předchozí domluvy. Uvědomujeme si, že čas našich pacientů je velmi cenný, a proto se snažíme organizovat všechny návštěvy s maximálním komfortem a minimálním zpožděním.
Děkujeme vám za informovaný postoj k léčbě zubů.
