ОГЛАВЛЕНИЕ
- Основные правила посещения
- Посещение с сопровождающими людьми
- Полезные советы до и после приема
- Правила отмены и переноса визита
Добро пожаловать в русскую стоматологическую клинику “Corona Dental”! Мы ценим ваше время и здоровье, поэтому просим вас ознакомиться с правилами посещения нашей клиники.
Перед входом в клинику, пожалуйста, проверьте, что у вас есть все необходимые вещи. Такие как телефон, деньги и карты и личные документы для заполнения медицинской карты. Серьги и украшения лучше оставить дома, клиника не несет ответственности за утерю личных вещей. Всем первичным пациентам мы делаем панорамные снимки зубов. Ваш автомобиль вы можете оставить на ближайшей парковке по адресу calle Entenca, 61.
Мы рекомендуем установить телефон на бесшумный режим и предупредить своих близких, что вы будете заняты.
Чтобы избежать скопления людей и создания суеты на ресепшен,по окончании приема просим вас спокойно ожидать своей очереди,если вы заметите, что в зоне ожидания уже находятся другие посетители.
Благодарим вас за соблюдение этих правил и за то, что выбрали нашу клинику для своего лечения. Мы готовы помочь вам в любых вопросах относительно вашего здоровья и улыбки!
Мы стремимся сделать прием максимально безопасным для здоровья для всех наших пациентов. Пожалуйста, приходите на прием без сопровождения, чтобы мы могли гарантировать каждому соблюдение санитарных норм.
Мы понимаем, что в некоторых случаях невозможно прийти в одиночку. В нашей клинике разрешен один сопровождающий на одного пациента в следующих случаях: обсуждение комплексного плана лечения, если в клинике лечится ваш ребенок, если у вас есть ограниченные возможности здоровья или вы вам необходимо сопровождение в силу возраста или состояния здоровья.
Сопровождающие, не подходящие под эти критерии, смогут в период процедуры прогуляться по городу, отдохнуть возле моря, пообедать в кафе, подождать в автомобиле и зайти за вами к концу приема. Благодарим за понимание и с нетерпением ждем вас в клинике!
Чтобы Ваш визит прошел комфортно и безопасно, мы подготовили для Вас несколько полезных советов.
- Перед посещением русской стоматологической клиники “Corona Dental” не забудьте перекусить. Это не только поможет перенести процедуру более комфортно, но и избавит вас от возможного голодного головокружения.
- Рекомендуем надевать на прием простую повседневную одежду, так как мы используем стоматологические препараты, которые могут пачкать ваши вещи.
- В период дождя все посетители надевают бахилы в целях соблюдения чистоты в нашем медицинском учреждении.
- Перед началом процедуры наш администратор попросит вас заполнить необходимые документы - анкеты и информированные согласия, которые помогут вам понять, какие процедуры будут проводиться, и какие риски могут возникнуть в процессе и после лечения. Это является защитой ваших прав как клиента. Просим вас ответственно отнестись к заполнению документов, задавая вопросы, если что- то непонятно.
- На каждую процедуру выделяется определенное количество времени. Если вы опаздываете или, наоборот, хотите закончить процедуру раньше, это может повлиять на качество выполнения процедуры. Мы можем не успеть провести все этапы процедуры и придется назначить новую дату. Это может потребовать дополнительных финансовых затрат и времени.
- Просим вас выключить звук на мобильных устройствах и не говорить по телефону во время процедуры, чтобы не отвлекать других пациентов и не мешать работе стоматолога. Если вы ждете важный звонок, сообщите об этом заранее мастеру.
Обязательно расскажите доктору обо всех своих заболеваниях, аллергиях и медикаментах, которые вы принимаете. Это поможет избежать непредвиденных рисков во время процедуры.
- Некоторые виды лечения могут вызвать боль и дискомфорт после лечения, поэтому лучше важно дать своему организму время восстановиться. После процедуры не планируйте активный отдых, занятия спортом, сауну или прием алкоголя.
- Рекомендуем посещать нашу клинику для профилактических осмотров раз в 6 месяцев, чтобы надолго сохранить зубы здоровыми и не потерять гарантию на определенные виды работ.
Помните, что красивая улыбка - это не только работа врача, но и ваше личное усилие по соблюдению рекомендаций и заботы о себе.
Просим Вас придерживаться нескольких правил, касающихся отмены визита.
Перед каждым приемом наш администратор напомнит Вам о времени и дате приема. Если по личной причине Вы не можете посетить нашу клинику, предупредите нас об этом заранее. Для этого позвоните на ресепшен или отправьте сообщение в наш WhatsApp минимум за 12 часов до назначенной встречи. Если вы будете осознанно относиться к отмене процедур, мы сможем помочь другим пациентам, которым в этот день необходимо срочное лечение. Помните, что потерянный час у стоматолога не дает возможность принять другого пациента, у которой сильно болит зуб. Уважайте пожалуйста время доктора!
Кроме того, мы просим Вас отложить визит к нам, если у Вас есть симптомы коронавируса, такие как потеря обоняния и вкуса, повышенная температура и т.д. Если у Вас есть температура (или была в течение последних нескольких дней), также рекомендуем перенести прием.
При признаках простуды, таких как кашель, заложенность носа, боль в горле, усталость и головная боль, рекомендуется отложить визит до полного восстановления. Если за последнюю неделю у Вас была диарея, рвота или другие признаки энтеровируса, также рекомендуется перенести визит.
Не рекомендуется приходить на прием, если у Вас есть герпес, стоматит или конъюнктивит. Просим понимать, что все эти меры необходимы для защиты Вас и других пациентов от возможных инфекций.
Наконец, хотим напомнить, что мы не принимаем посетителей без предварительной записи. Мы признаем, что время наших пациентов очень ценно, поэтому стараемся организовать все визиты с максимальным комфортом и минимальными задержками.
Благодарим Вас за осознанное отношение к лечению зубов.
